SCUDERIA FERRARI – Low-Top-Schuhe V1 (GELB)

***RÜCKGABEN / UMTAUSCH

Da Ihr Produkt speziell für Sie individuell bedruckt wird, Starshipshopping AKZEPTIERT KEINE RÜCKGABEN ODER UMTAUSCHE. Falls Sie ein Problem mit dem gekauften Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], damit unser Support-Team Ihnen bestmöglich helfen kann. Wir ersetzen fehlerhafte Artikel oder falsche Bestellungen, sobald wir ein Foto mit dem spezifischen Problem und der Bestellnummer erhalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Rückerstattungen oder Umtausch, wenn Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurückgesendet werden. Bitte senden Sie keine Artikel an die Adresse auf dem Paket zurück. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

***RÜCKERSTATTUNG / NEUZUSTELLUNG

Wir akzeptieren Rückerstattungen oder Neuzustellungen in folgenden Fällen:

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Artikels

Wir setzen uns für exzellenten Kundenservice ein und akzeptieren Rückerstattungen oder Neuzustellungen in den folgenden Fällen:

- Beschädigter/ schlechter Qualitätsartikel: Falls Sie ein Produkt mit beschädigtem oder qualitativ schlechtem Druck erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt. Wir leiten nach Prüfung die Rückgabe oder Neuzustellung ein.

- Falscher Artikel (falsches Design, falscher Produkttyp): Falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, wie ein anderes Design oder einen anderen Produkttyp als bestellt, organisieren wir schnellstmöglich Rückgabe oder Neuzustellung.

- Falsche Größe (wir haben einen falschen Artikel geliefert): Falls die erhaltene Größe nicht Ihrer Bestellung entspricht, unterstützen wir Rückgabe oder Neuzustellung.

- Artikel wurde nicht innerhalb von 35 Tagen (für US-Bestellungen) oder 60 Tagen (für internationale Bestellungen) geliefert: Bitte melden Sie sich, falls Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankam. Wir prüfen und erstatten oder versenden erneut je nach Wunsch.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected], unser Support-Team hilft Ihnen schnellstmöglich bei Rückgabe oder Rückerstattung.

• Bestellungen für Ersatz benötigen die gleiche Bearbeitungszeit wie normale Bestellungen (7 Werktage Bearbeitung, 2-4 Wochen Versand). Es fallen keine Zusatzkosten für Ersatz oder Neuzustellung an.
• Rückerstattungen werden sofort nach Anfrage bearbeitet. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 3-10 Tagen, unabhängig von Ihrer Bank.

Wir akzeptieren keine Rückerstattungen oder Neuzustellungen in diesen Fällen:

- Falsche Größenwahl durch Kunden: Wir können keine Rückerstattung oder Ersatz anbieten, wenn die falsche Größe vom Kunden gewählt wurde.

- Paketverlust durch falsche Lieferadresse: Für verlorene oder nicht zustellbare Pakete wegen falscher Adresse übernimmt der Shop keine Haftung.

- Unzufriedenheit mit dem Material: Rückgabe oder Umtausch wegen Nichtgefallen des Materials sind ausgeschlossen.

- Änderungen der Bestellung/Adresse nach Versand: Nach Druck und Versand sind keine Änderungen möglich.

- Rücksendung ohne vorherige Benachrichtigung: Bitte informieren Sie uns vor Rücksendung, sonst kann keine Bearbeitung erfolgen.

SPEZIELLE FÄLLE:

BESTELLUNGSÄNDERUNGEN ODER STORNIERUNG

Nach Bestellaufgabe haben Sie 2 Stunden Zeit, um Änderungen oder Stornierungen zu beantragen. Danach ist keine Änderung mehr möglich.

KUNDE BESTELLT FALSCHE GRÖSSE

Da Ihr Produkt individuell bedruckt wird, übernehmen wir keine Verantwortung für Rückgabe oder Umtausch wegen falscher Passform. Nutzen Sie unsere Größentabelle für die richtige Wahl!

BESCHÄDIGTER ODER FALSCHER ARTIKEL

Wir tun unser Bestes, um Qualität sicherzustellen, doch falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, garantieren wir Ersatz oder Rückerstattung. Senden Sie bitte Ihre Bestellnummer und ein Foto des Problems an [email protected].

Bitte beachten Sie:
- Der Artikel muss innerhalb der letzten 30 Tage erhalten worden sein.
- Der Artikel oder Druck ist defekt oder weicht vom bestellten Produkt ab.

BESTELLUNG NICHT ERHALTEN

Falls Ihre Bestellung innerhalb von 35 Tagen (US) bzw. 60 Tagen (international) nicht ankam, kontaktieren Sie uns bitte für eine vollständige Rückerstattung.

TRACKING ANZEIGT GELIEFERT, ABER SIE HABEN ES NICHT ERHALTEN

In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, einen Ersatz zu senden. Rückerstattungen sind nur bei bestätigtem Empfang möglich.

BESTELLUNG VERLOREN / ZURÜCK AN ABSENDER WEGEN FALSCHER ADRESSE

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Bestellung.

• Bei Verlust wegen falscher Adresse übernehmen wir keine Haftung für Ersatz oder Rückerstattung.
• Wurde das Paket wegen falscher Adresse oder Nichtzustellung an den Absender zurückgeschickt, behalten wir uns das Recht vor, Ersatz zu senden, jedoch keine Rückerstattung.

Bei Fragen schreiben Sie uns gerne an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 1-2 Werktagen.